Все знают, что чат-боты могут отправлять сообщения по заданному расписанию, но не все знают, что чат-боты могут отслеживать действия подписчиков и реагировать на них.
Например, подписчик получил рассылку с предложением приобрести товар или услугу, заинтересовался, перешел на этап оплаты, но по какой-то причине передумал.
Подписчик перешел на этап оплаты — уже потенциальный клиент и услуга с большой вероятностью ему интересна, возможно не понравилась цена или что-то еще.
Чат-бот, созданный на нашей платформе, поможет отследить и не потерять таких подписчиков. Например, с помощью сценариев можно настроить сообщения-напоминания, которые придут подписчику через час, но уже с дополнительной скидкой😎
А с помощью триггеров вы можете настроить отслеживание действий подписчиков в виде сообщений-уведомлений. Подписчик зарегистрировался — получили уведомление, подписчик перешел на этап оплаты — еще одно. Триггеры могут приходить не только в личные сообщения, но и в группы и каналы📢
Таким образом, вы или ваши менеджеры всегда могут быть в курсе, что делают ваши подписчики, а через наш удобный интерфейс чатов всегда могут подключиться вручную, посмотреть историю действий и, если нужно, связаться с подписчиком напрямую💥
POST SCRIPTUM
Данная статья создана с помощью конструктора чат-ботов TvoyBot